Автоматизацията на административни процеси вече не е лукс за големи корпорации. Тя е начинът, по който малки и средни български фирми печелят време и пари.
Повечето български търговци на едро, дистрибутори и производители получават поръчки в WhatsApp, Viber, имейл или по телефона. След това някой от екипа ръчно преписва данните в ERP, създава клиент, проверява наличности и праща потвърждение. Това отнема часове и носи грешки.
AI back-office е система, която прави това автоматично: събира съобщенията от всички канали, извлича структурирани данни (клиент, продукт, количество, адрес), създава чернова поръчка в ERP и изпраща напомняния — без да сменяте софтуера си.
Защо българските B2B фирми имат нужда
Пазарът в България е специфичен: малки екипи, много ръчна работа, ERP системи като Gensoft, Microinvest или 1C, които са добри, но не са направени за чат поръчки. Клиентите пишат там, където им е удобно — а фирмите губят часове в преписване.
С AI back-office:
- Намалявате ръчното въвеждане с до 80%
- Избягвате пропуснати поръчки и грешки в количества
- Ускорявате отговор към клиенти
- Получавате по-чисти данни в CRM и ERP
Как работи на практика
1. Свързвате каналите — WhatsApp, Viber, Telegram, имейл и телефон. Клиентите не се налага да инсталират нищо ново.
2. AI извлича данните — разпознава продукти, количества, цени, адреси и клиенти. Създава структурирана чернова.
3. Екипът одобрява — поръчката отива в Gensoft или ERP-а ви като чернова. Вие проверявате и финализирате с един клик.
Ако искате да видите как изглежда в действие, вижте как да автоматизирате поръчки от WhatsApp и Viber или интеграцията с Gensoft и Microinvest.
Колко струва
Пилотният старт е от 200 € на месец без такса за внедряване. За повечето фирми това се изплаща с 1–2 спестени работни места за администрация или с намалени грешки в поръчки.
Готови ли сте да спестите часове администрация?
Запазете демо разговор и ще ви покажем как AI back-office работи с вашите канали и ERP.
Запази демо разговор